Garantia e Políticas da Loja

garantia

Oferecemos um Garantia de 2 anos A LEI não se responsabiliza por defeitos de fabricação. A LEI reparará ou substituirá o produto a seu critério. A LEI não se responsabiliza por danos subsequentes resultantes do uso correto ou incorreto do produto. Aceitamos devoluções em até 45 dias, desde que o produto seja devolvido na embalagem original e em perfeitas condições. Antes de efetuar a devolução, solicite autorização ao vendedor.   


Para ativar sua garantia, envie um e-mail o mais rápido possível. info@biketowleash.com As seguintes informações:
  • Onde você comprou o BTL
  • Fotos de instalação e danos
  • Número de série (localizado na guia)
  • Suas informações de contato

 

Conformidade com a garantia

  • Instruções de uso:
    • Evite arrastar seu cachorro, pois isso fará com que o mastro da BTL esfregue no pneu traseiro, o que pode danificá-la e anular a garantia. Em vez disso, puxe seu cachorro com cuidado para longe do perigo e deixe-o descansar e beber água.
    • Garantir a A energia da e-bike está desligada ao usar a guia para reboque de bicicleta.
    • Use peitorais apropriados que permitam liberdade de movimento aos membros do seu cão e os mantenham ao lado da bicicleta. As opções recomendadas incluem peitorais que se prendem na lateral, perto do ombro do cão, ou uma coleira martingale. Evite cintos de segurança "No Pull" ou cintos de reboque.
    • As bicicletas de carga também são ótimas, mas tenha cuidado ao andar de bicicleta com cachorro, pois as bicicletas de carga são poderosos, e esse peso extra pode realmente aumentar a velocidade, especialmente em descidas ou com um cavaleiro forte ou com um motor. É fácil para um cão se sobrecarregar tentando acompanhar. Isso pode causar dores musculares ou até mesmo rompimentos nas almofadas das patas, especialmente em passeios mais longos. Por favor, fique sempre de olho no seu cão e siga o ritmo dele ao pedalarem juntos.
  • Conformidade total:
    • Todas as instruções devem ser seguidas para manter a garantia.

 

Tem uma guia com milhares de quilômetros rodados? Fora da garantia, mas ainda quer pedalar?

  • Contate-nos Para solicitar a reforma do produto! Envie fotos da sua coleira para info@BikeTowLeash.com Assim, podemos diagnosticar o problema e nos preparar para que você volte às trilhas o mais rápido possível! 

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    Em seguida, compre Recondicionamento de Produtos. 
  • E então envie-nos seu BTL para nosso endereço de devolução
    • Lei DEVOLUÇÕES
      8815 Estrada Conroy-Windermere.
      # 197.
      ORLANDO, FL 32835


 

Políticas da Loja 

Política de Envio  -- Para pedidos de varejo recebidos até as 16h (horário padrão do leste dos EUA), normalmente enviamos no mesmo dia útil. Atualmente, quinta-feira, sábado e domingo não são nossos dias úteis. Isso pode afetar o prazo de entrega de dois dias. 


Política de Atendimento ao Cliente Sinta-se à vontade para nos contatar por e-mail em info@BikeTowLeash.comFornecer fotos, a marca e o modelo do seu veículo é muito útil. Você pode encontrar os requisitos de acessórios para encomendar o que precisa em nosso site. Tabela de ajusteA tabela começa com bicicletas. Você precisa rolar para baixo para ver triciclos, scooters de mobilidade e cadeiras de rodas. Há vídeos úteis em nosso site e www.YouTube.com/BikeTowLeash Canal do YouTube. Se ainda tiver dúvidas, solicite uma chamada de vídeo pelo WhatsApp via Wi-Fi, informando o veículo e o produto. 

 

    Política de câmbio Se, por qualquer motivo, o produto apresentar defeito, devolva-o dentro do período de garantia de 2 anos a partir da data da compra. Faremos o reparo ou a substituição, dependendo da condição do produto. Também oferecemos um programa de remanufatura para itens fora da garantia. Perguntas frequentes também.  

     

     

    Informações detalhadas sobre esses e outros tópicos também podem ser encontradas em Envio, Entrega e Devoluções