Garantia e Políticas da Loja

garantia

Nós oferecemos um Garantia de 2 anos, contra defeitos. A LEI consertará ou substituirá o produto a nosso critério. A LEI não se responsabiliza por danos subsequentes resultantes do uso adequado ou impróprio do produto. Aceitaremos devoluções em até 45 dias, desde que o produto seja devolvido na embalagem original e em condições de novo. Antes da devolução, solicite autorização ao vendedor.   


Para iniciar sua garantia, envie um e-mail o mais rápido possível info@biketowleash.com as seguintes informações:
  • Onde você comprou o BTL
  • Fotos de instalação e danos
  • Número de série (localizado na guia)
  • Suas informações de contato

 

Conformidade com a garantia

  • Instruções de uso:
    • Evite arrastar seu cachorro, pois isso fará com que o mastro da BTL esfregue no pneu traseiro, o que pode danificá-la e anular a garantia. Em vez disso, puxe seu cachorro com cuidado para longe do perigo e deixe-o descansar e beber água.
    • Garantir a A energia da e-bike está desligada ao usar a guia para reboque de bicicleta.
    • Use peitorais apropriados que permitam liberdade de movimento aos membros do seu cão e os mantenham ao lado da bicicleta. As opções recomendadas incluem peitorais que se prendem na lateral, perto do ombro do cão, ou uma coleira martingale. Evite cintos de segurança "No Pull" ou cintos de reboque.
  • Conformidade total:
    • Todas as instruções devem ser seguidas para manter a garantia.

 

Tem uma guia com milhares de quilômetros rodados? Está fora da garantia, mas ainda quer pedalar?

  • Entre em contato conosco para a reforma do seu produto! Envie fotos da sua guia para info@BikeTowLeash.com para que possamos diagnosticar e nos preparar para que você volte às trilhas mais rápido! 

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    Então compre Renovação de produtos 
  • E então envie-nos seu BTL para nosso endereço de devolução
    • Lei DEVOLUÇÕES
      8815 Conroy-Windermere Rd.
      # 197.
      ORLANDO, FL 32835


 

Políticas da Loja 

Política de Envio  -- Para pedidos de varejo recebidos até as 16h (horário padrão do leste dos EUA), normalmente enviamos no mesmo dia útil. Atualmente, quinta-feira, sábado e domingo não são nossos dias úteis. Isso pode afetar o prazo de entrega de "dois dias". 


Política de Atendimento ao Cliente -- Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail em info@BikeTowLeash.com. Fornecer fotos, marca e modelo do seu veículo é muito útil. Você pode encontrar os requisitos de anexos para solicitar o que precisa em nosso Tabela de ajusteO gráfico começa com bicicletas. Você deve rolar a página para baixo para ver triciclos, scooters de mobilidade e cadeiras. Há vídeos úteis em nosso site e www.YouTube.com/BikeTowLeash Canal do YouTube. Se ainda tiver dúvidas, solicite uma videochamada pelo WhatsApp via Wi-Fi, com seu veículo e produto. 

 

    Política de troca -- Se, por qualquer motivo, houver algum defeito no produto, devolva-o dentro de 2 anos a partir da data da compra, o período de garantia. Repararemos ou substituiremos o produto de acordo com as condições. Também temos um programa de recondicionamento para itens fora da garantia encontrados em nossa loja. Perguntas frequentes também.  

     

     

    Informações estendidas sobre esses tópicos e muito mais também podem ser encontradas em Envio, entrega e devoluções