Gwarancja i zasady sklepu

Gwarancja

Oferujemy 2-letnia gwarancja Gwarancja obejmuje wady. LEI naprawi lub wymieni produkt według własnego uznania. LEI nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w wyniku prawidłowego lub niewłaściwego użytkowania produktu. Przyjmujemy zwroty w ciągu 45 dni, jeśli produkt zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu i w nowym stanie. Przed zwrotem należy uzyskać autoryzację od sprzedawcy.   


Aby rozpocząć korzystanie z gwarancji, prosimy o jak najszybsze wysłanie wiadomości e-mail info@biketowleash.com następujące informacje:
  • Gdzie kupiłeś BTL?
  • Zdjęcia instalacji i uszkodzeń
  • Numer seryjny (znajduje się na smyczy)
  • Twoje dane kontaktowe

 

Zgodność z gwarancją

  • Instrukcje użytkowania:
    • Unikaj ciągnięcia psa, ponieważ spowoduje to ocieranie się masztu BTL o tylną oponę, co może uszkodzić BTL i unieważnić gwarancję. Zamiast tego delikatnie odciągnij psa od niebezpieczeństwa i pozwól mu odpocząć i napić się.
    • Zapewnij Zasilanie roweru elektrycznego jest wyłączone podczas korzystania z smyczy holowniczej do roweru.
    • Używaj odpowiednich szelek, które pozwolą psu na swobodę ruchu kończyn i utrzymają je przy rowerze. Zalecane opcje obejmują szelki, które przypina się do boku w pobliżu barku psa lub obrożę typu martingale. Unikaj uprzęży typu „No Pull” lub uprzęży holowniczych.
    • Rowery cargo to również świetne rowery, ale pamiętaj, że podczas jazdy na rowerze z psem rowery cargo są potężne, a ten dodatkowy ciężar może naprawdę przyspieszyć, szczególnie z górki, z silnym jeźdźcem lub z silnikiem. Pies łatwo się przemęcza, próbując dotrzymać mu kroku. Może to prowadzić do bólu mięśni, a nawet zerwania opuszek łap, szczególnie podczas dłuższych przejażdżek. Zawsze obserwuj swojego psa i dostosuj się do jego tempa podczas wspólnej jazdy.
  • Pełna zgodność:
    • Aby zachować gwarancję, należy przestrzegać wszystkich instrukcji.

 

Masz smycz, która przejechała tysiące mil? Gwarancja już minęła, ale nadal chcesz jeździć?

  • Skontaktuj się z nami na renowację produktu! Wyślij zdjęcia swojej smyczy na adres info@BikeTowLeash.com dzięki czemu będziemy mogli zdiagnozować problem i przygotować Cię do szybszego powrotu na szlaki! 

  •  

    Następnie zakup Odnawianie produktu. 
  • Następnie prześlij nam swój BTL na nasz adres zwrotny
    • LEI ZWROTY
      8815 Conroy-Windermere Rd.
      # 197.
      ORLANDO, FL 32835


 

Zasady sklepu 

Polityka wysyłki  -- Zamówienia detaliczne złożone do godziny 16:00 czasu wschodniego USA zazwyczaj wysyłamy tego samego dnia roboczego. Obecnie czwartki, soboty i niedziele nie są naszymi dniami roboczymi. Może to wpłynąć na dwudniowy termin dostawy. 


Polityka obsługi klienta -- Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@BikeTowLeash.com. Dostarczenie zdjęć oraz informacji o marce i modelu pojazdu jest bardzo pomocne. Wymagania dotyczące załączników do zamówienia potrzebnych rzeczy znajdziesz na naszej stronie. Wykres dopasowaniaTabela zaczyna się od rowerów. Aby zobaczyć trójkołowce, skutery inwalidzkie i wózki, przewiń w dół. Na naszej stronie internetowej znajdują się pomocne filmy i www.YouTube.com/BikeTowLeash Kanał YouTube. Jeśli nadal masz pytania, poproś o rozmowę wideo przez WhatsApp przez Wi-Fi, podając swój przejazd i produkt. 

 

    Polityka wymiany -- Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt ma wadę, prosimy o jego zwrot w ciągu 2 lat od daty zakupu, w okresie gwarancyjnym. Naprawimy lub wymienimy w zależności od stanu. Oferujemy również program renowacji dla produktów nieobjętych gwarancją, które znajdują się w naszym sklepie. Często zadawane pytania również.  

     

     

    Więcej informacji na te i inne tematy można znaleźć na stronie Wysyłka, dostawa i zwroty