Gwarancja i zasady sklepu

Gwarancja

Oferujemy 2 lata gwarancji, przed wadami. LEI naprawi lub wymieni produkt według własnego uznania. LEI nie ponosi odpowiedzialności za późniejsze uszkodzenia wynikające z prawidłowego lub niewłaściwego użytkowania produktu. Przyjmiemy zwroty w ciągu 45 dni, jeśli zostaną zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w nowym stanie. Przed dokonaniem zwrotu poproś sprzedawcę o autoryzację.   


Aby rozpocząć korzystanie z gwarancji, wyślij wiadomość e-mail jak najszybciej info@biketowleash.com następujące informacje:
  • Gdzie kupiłeś BTL
  • Zdjęcia instalacji i uszkodzeń
  • Numer seryjny (znajduje się na smyczy)
  • Twoje dane kontaktowe

 

Zgodność z gwarancją

  • Instrukcje użytkowania:
    • Unikaj ciągnięcia psa, ponieważ spowoduje to ocieranie się masztu BTL o tylną oponę, co może uszkodzić BTL i unieważnić gwarancję. Zamiast tego delikatnie odciągnij psa od niebezpieczeństwa i pozwól mu odpocząć i napić się.
    • Zapewnij Zasilanie roweru elektrycznego jest wyłączone podczas korzystania z smyczy holowniczej do roweru.
    • Używaj odpowiednich szelek, które pozwolą psu na swobodę ruchu kończyn i utrzymają je przy rowerze. Zalecane opcje obejmują szelki, które przypina się do boku w pobliżu barku psa lub obrożę typu martingale. Unikaj uprzęży typu „No Pull” lub uprzęży holowniczych.
  • Pełna zgodność:
    • Aby zachować gwarancję, należy przestrzegać wszystkich instrukcji.

 

Masz smycz z wieloma tysiącami mil na liczniku? Poza gwarancją, ale nadal chcesz jeździć?

  • Skontaktuj się z nami w sprawie odnowienia produktu! Wyślij zdjęcia swojej smyczy na adres info@BikeTowLeash.com dzięki czemu będziemy mogli zdiagnozować problem i przygotować Cię do szybszego powrotu na szlaki! 

  •  

    Następnie zakup Odnowienie produktu 
  • Następnie prześlij nam swój BTL na nasz adres zwrotny
    • LEI ZWROTY
      8815 Conroy-Windermere Rd.
      # 197.
      ORLANDO, FL 32835


 

Zasady sklepu 

Polityka wysyłki  -- W przypadku zamówień detalicznych otrzymanych do godziny 16:00 czasu wschodniego USA; zazwyczaj wysyłamy tego samego dnia roboczego. Obecnie czwartki, soboty i niedziele nie są naszymi dniami roboczymi. Może to mieć wpływ na terminy dostawy „dwudniowej”. 


Polityka obsługi klienta -- Zapraszamy do kontaktu z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@BikeTowLeash.com. Podanie zdjęć, marki i modelu pojazdu jest bardzo korzystne. Wymagania dotyczące załączników do zamawiania tego, czego potrzebujesz, znajdziesz na naszej stronie Wykres dopasowania. Wykres zaczyna się od rowerów. Musisz przewinąć w dół, aby zobaczyć trójkołowce, skutery i krzesła. Na naszej stronie internetowej znajdują się pomocne filmy i www.YouTube.com/BikeTowLeash Kanał YouTube. Jeśli nadal masz pytania, poproś o rozmowę wideo WhatsApp przez Wi-Fi, z Twoim przejazdem i produktem. 

 

    Polityka wymiany -- Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt ma wadę, zwróć go w ciągu 2 lat od zakupu, czyli w okresie gwarancyjnym. Naprawimy lub wymienimy w zależności od stanu. Mamy również program odnawiania dla przedmiotów nieobjętych gwarancją, które znajdują się w naszym Często zadawane pytania również.  

     

     

    Więcej informacji na te i inne tematy można znaleźć na stronie: Wysyłka, dostawa i zwroty