Garanție și politici ale magazinului

garanție

Oferim o Garanție de 2 ani, împotriva defectelor. LEI va repara sau înlocui produsul la alegerea noastră. LEI nu este responsabilă pentru daunele ulterioare rezultate din utilizarea corectă sau necorespunzătoare a produsului. Vom accepta retururi în 45 de zile dacă produsul este returnat în ambalajul original și în stare nouă. Înainte de returnare, solicitați autorizația vânzătorului.   


Pentru a activa garanția, vă rugăm să trimiteți cât mai curând posibil un e-mail info@biketowleash.com următoarele informații:
  • De unde ați achiziționat BTL-ul
  • Fotografii cu instalarea și deteriorarea
  • Număr de serie (situat pe lesă)
  • Informațiile dumneavoastră de contact

 

Conformitate cu garanția

  • Instructiuni de utilizare:
    • Evitați să târâți câinele, deoarece acest lucru va face ca catargul BTL să se frece de anvelopa din spate, ceea ce poate deteriora BTL-ul și anula garanția. În schimb, trageți ușor câinele din calea lui și lăsați-l să se odihnească și să bea.
    • Asigurați-vă că Alimentarea bicicletei electrice este oprită când se folosește lesa de remorcare pentru bicicletă.
    • Folosește hamuri adecvate care permit membrelor câinelui tău libertatea de mișcare și ține-l lângă bicicletă. Opțiunile recomandate includ hamuri care se prind în lateral, lângă umărul câinelui, sau un guler martingale. Evitați hamurile „fără tracțiune” sau hamurile de remorcare.
    • Bicicletele cargo sunt, de asemenea, biciclete grozave, dar fiți atenți când mergeți cu bicicleta însoțiți de câine, deoarece bicicletele cargo... sunt puternici...și acea greutate suplimentară poate lua viteză, mai ales la vale sau cu un călăreț puternic sau cu unul cu motor. Este ușor pentru un câine să se suprasoliciteze încercând să țină pasul. Acest lucru poate duce la dureri musculare sau chiar la ruperea pernuțelor labelor, mai ales în timpul plimbărilor mai lungi. Vă rugăm să fiți mereu cu ochii pe câinele dumneavoastră și să mergeți în ritmul lui atunci când mergeți împreună.
  • Conformitate completă:
    • Toate instrucțiunile trebuie respectate pentru a menține garanția.

 

Ai o lesă cu mii de kilometri parcurși? Ai expirat garanția, dar totuși vrei să mergi cu bicicleta?

  • Contactați-ne pentru o recondiționare a produsului! Trimiteți poze cu lesa dvs. la info@BikeTowLeash.com ca să putem diagnostica și să vă pregătim să vă readucem pe trasee mai repede! 

  •  

    Apoi cumpărați Recondiționarea produselor 
  • Și apoi trimiteți-ne BTL-ul dvs. la adresa noastră de returnare
    • LEI RETURURI
      8815 Conroy-Windermere Rd.
      # 197.
      ORLANDO, FL 32835


 

Politicile magazinului 

Politica de livrare  -- Pentru comenzile cu amănuntul primite până la ora 16:00, ora standard estică a SUA, expediem de obicei în aceeași zi lucrătoare. În prezent, joia, sâmbăta și duminica nu sunt zile lucrătoare. Acest lucru poate afecta termenele de livrare „în două zile”. 


Politica de asistență pentru clienți -- Nu ezitați să ne contactați prin e-mail la info@BikeTowLeash.comFurnizarea de fotografii, marca și modelul mașinii dvs. este foarte benefică. Puteți găsi cerințele de atașare pentru a comanda ceea ce aveți nevoie în secțiunea noastră. Diagramă de potrivireGraficul începe cu biciclete. Trebuie să derulați în jos pentru triciclete, scutere de mobilitate și scaune. Există videoclipuri utile pe site-ul nostru web și www.YouTube.com/BikeTowLeash Canal YouTube. Dacă aveți în continuare întrebări, vă rugăm să solicitați un apel video pe WhatsApp prin Wi-Fi, cu mașina și produsul dumneavoastră. 

 

    Politica de schimb -- Dacă, din orice motiv, produsul prezintă un defect, returnați-l în termen de 2 ani de la achiziție, perioada de garanție. Îl vom repara sau înlocui în funcție de stare. De asemenea, avem un program de recondiționare pentru articolele care nu mai sunt în garanție și care se găsesc în magazinele noastre. Întrebări frecvente de asemenea.  

     

     

    Informații detaliate despre aceste subiecte și multe altele pot fi găsite și la Livrare, expediere și retururi