Garanti og butikkregler

Garanti

Vi tilbyr en 2 års garanti, mot defekter. LEI vil reparere eller erstatte produktet etter eget valg. LEI er ikke ansvarlig for påfølgende skade som følge av riktig eller feil bruk av produktet. Vi godtar 45 dagers returrett hvis det returneres i originalemballasjen og i ny stand. Før retur, be om autorisasjon fra selger.   


For å aktivere garantien, vennligst send e-post så snart som mulig info@biketowleash.com følgende informasjon:
  • Hvor du kjøpte BTL-en
  • Bilder av installasjon og skader
  • Serienummer (finnes på båndet)
  • Din kontaktinformasjon

 

Garantioverholdelse

  • Bruksanvisning:
    • Unngå å dra hunden din, da dette vil føre til at BTL-masten gnir mot bakhjulet, noe som kan skade BTL-en og ugyldiggjøre garantien. Dra i stedet hunden forsiktig ut av faresonen og la den hvile og drikke.
    • Sørg for at Strømmen til elsykkelen er av når du bruker sykkelslepebåndet.
    • Bruk passende seler som gir hundens lemmer bevegelsesfrihet, og hold dem ved siden av sykkelen. Anbefalte alternativer inkluderer seler som festes til siden nær hundens skulder eller et martingalehalsbånd. Unngå «No Pull»-seler eller slepeseler.
    • Lastesykler er også flotte sykler, men vær oppmerksom på at når du sykler med hund, er lastesykler er mektige, og den ekstra vekten kan virkelig øke farten, spesielt i nedoverbakker eller med en sterk rytter eller med en med motor. Det er lett for en hund å bli overarbeidet når den prøver å holde følge. Det kan føre til støle muskler eller til og med avrevne poteputer, spesielt på lengre turer. Vær alltid oppmerksom på hunden din og følg dens tempo når du rir sammen.
  • Fullstendig samsvar:
    • Alle instruksjoner må følges for å opprettholde garantien.

 

Har du en bånd som har gått mange tusen kilometer? Gjelder garantien din, men vil fortsatt sykle?

  • Kontakt oss for produktrenovering! Send bilder av båndet ditt til info@BikeTowLeash.com slik at vi kan diagnostisere og forberede oss på å få deg raskere tilbake på stiene! 

  •  

    Kjøp deretter Produktrenovering 
  • Og send oss deretter BTL-en din til returadressen vår
    • LEI-nummer RETURER
      8815 Conroy-Windermere Rd.
      # 197.
      ORLANDO, FL 32835


 

Butikkretningslinjer 

Fraktpolicy  -- For detaljhandelsbestillinger mottatt innen kl. 16.00 Eastern Standard Time, USA, sender vi vanligvis samme virkedag. For øyeblikket er torsdag, lørdag og søndag ikke våre virkedager. Dette kan påvirke leveringstiden på «to dager». 


Kundeservicepolicy -- Ta gjerne kontakt med oss via e-post på info@BikeTowLeash.comDet er svært gunstig å legge ved bilder, merke og modell av bilen din. Du kan finne krav til vedlegg for bestilling av det du trenger på vår TilpassningsdiagramTabellen starter med sykler. Du må bla nedover for trehjulssykler, rullestoler og stoler. Det finnes nyttige videoer på nettsiden vår, og www.YouTube.com/BikeTowLeash YouTube-kanal. Hvis du fortsatt har spørsmål, kan du be om en WhatsApp-videosamtale via Wi-Fi med bilen og produktet ditt. 

 

    Utvekslingspolicy -- Hvis det av en eller annen grunn er en produktfeil, må du returnere det innen 2 år etter kjøp, garantiperioden. Vi vil reparere eller erstatte det basert på tilstanden. Vi har også et oppussingsprogram for varer som ikke dekkes av garantien, og som finnes i våre Vanlige spørsmål også.  

     

     

    Utvidet informasjon om disse temaene og mer finner du også på Frakt, levering og retur