الضمان وسياسات المتجر
ضمان
- من أين اشتريت جهاز BTL؟
- صور التركيب والأضرار
- الرقم التسلسلي (يقع على المقود)
- معلومات الاتصال الخاصة بك
الامتثال للضمان
- تعليمات الاستخدام:
- تجنب جرّ كلبك، فقد يؤدي ذلك إلى احتكاك سارية حامل الزجاجة بالإطار الخلفي، مما قد يؤدي إلى تلف حامل الزجاجة وإبطال الضمان. بدلًا من ذلك، اسحب كلبك برفق بعيدًا عن متناول الأذى واتركه يستريح ويشرب.
- تأكد من تم إيقاف تشغيل الدراجة الكهربائية عند استخدام حزام سحب الدراجة.
- استخدم أحزمة مناسبة تسمح لأطراف كلبك بحرية الحركة وتبقيها بجانب الدراجة. من الخيارات الموصى بها أحزمة تُثبّت على الجانب بالقرب من كتف الكلب أو طوق مارتينجال. تجنب أحزمة الأمان التي لا تسمح بالسحب أو أحزمة السحب.
- تُعدّ دراجات الشحن دراجات رائعة أيضاً، ولكن يجب الانتباه عند اصطحاب الكلاب أثناء ركوبها. قويةوهذا الوزن الزائد قد يزيد السرعة بشكل ملحوظ، خاصةً عند النزول من المنحدرات أو مع راكب قوي أو مع دراجة نارية. من السهل أن يُرهق الكلب نفسه في محاولة لمواكبة السرعة، مما قد يؤدي إلى آلام في العضلات أو حتى تمزق في باطن الكفوف، خاصةً في الرحلات الطويلة. لذا، يُرجى مراقبة كلبك دائمًا ومراعاة سرعته عند الركوب معًا.
- الامتثال الكامل:
- يجب اتباع كافة التعليمات للحفاظ على الضمان.
هل لديك مقود دراجة قطعت به آلاف الأميال؟ هل انتهت فترة ضمانه، ولكنك ما زلت ترغب في ركوب الدراجة؟
-
اتصل بنا لتجديد المنتج! أرسل صورًا لسلسلة كلبك إلى info@BikeTowLeash.com حتى نتمكن من تشخيص حالتك والتحضير لإعادتك إلى المسارات بشكل أسرع!
-
ثم قم بالشراء تجديد المنتج. - ثم قم بإرسال BTL الخاص بك إلينا إلى عنوان الإرجاع الخاص بنا
-
لي المرتجعات
8815 طريق كونروي-ويندرمير
# 197.
أورلاندو، فلوريدا 32835
سياسات المتجر
سياسة الشحن بالنسبة لطلبات التجزئة التي نتلقاها قبل الساعة الرابعة مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، نقوم عادةً بشحنها في نفس يوم العمل. حاليًا، لا تُعتبر أيام الخميس والسبت والأحد أيام عمل لدينا، مما قد يؤثر على مواعيد التسليم التي تستغرق يومين.
سياسة خدمة العملاء لا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@BikeTowLeash.comيُعدّ تقديم صور ونوع وموديل سيارتك مفيدًا للغاية. يمكنك الاطلاع على متطلبات إرفاق الملفات لطلب ما تحتاجه على موقعنا الإلكتروني. مخطط المقاساتيبدأ الجدول بالدراجات. يجب عليك التمرير لأسفل لرؤية الدراجات ثلاثية العجلات، والدراجات البخارية الكهربائية، والكراسي المتحركة. ستجد مقاطع فيديو مفيدة على موقعنا الإلكتروني. www.YouTube.com/BikeTowLeash قناة يوتيوب. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، يُرجى طلب مكالمة فيديو عبر واتساب باستخدام شبكة الواي فاي، مع ذكر سيارتك والمنتج.
سياسة الاستبدال إذا وُجد أي عيب في المنتج لأي سبب من الأسباب، يُرجى إعادته خلال فترة الضمان التي تمتد لسنتين من تاريخ الشراء. سنقوم بإصلاحه أو استبداله بناءً على حالته. كما نوفر برنامجًا لإعادة تأهيل المنتجات التي انتهت فترة ضمانها والموجودة في متجرنا. الأسئلة الشائعة أيضًا.
يمكنكم أيضاً الاطلاع على معلومات إضافية حول هذه المواضيع وغيرها على الموقع الإلكتروني التالي: الشحن والتوصيل والإرجاع