การจัดส่ง การส่งมอบ และการคืนสินค้า

นโยบายการจัดส่ง  -

สำหรับคำสั่งซื้อปลีกที่ได้รับก่อน 16.00 น. ตามเวลามาตรฐานตะวันออกของสหรัฐอเมริกา โดยปกติเราจะจัดส่งในวันทำการเดียวกัน ปัจจุบัน วันพฤหัสบดี วันเสาร์ และวันอาทิตย์ไม่ใช่วันทำการของเรา ซึ่งอาจส่งผลต่อระยะเวลาการจัดส่ง "สองวัน" 

โปรดดูหมายเหตุในหน้า BTL เพื่อดูระยะเวลาการจัดส่งปัจจุบัน ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามสินค้าคงคลัง การผลิต และความต้องการสูงสุด

สินค้าประเภทอุปกรณ์เสริมและเสื้อผ้ามักผลิตตามสั่ง ดังนั้นวันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไป หากสินค้าไม่มีในสต็อกสำหรับขนาดและความต้องการเฉพาะของคุณ

นโยบายการจัดส่ง -- 

 สำหรับในประเทศ การสั่งซื้อ- เราขอแนะนำ USPS และ UPS

สำหรับการสั่งซื้อจากต่างประเทศ: เราขอแนะนำ DHL เนื่องจากสถานการณ์โควิด

ค่าขนส่งและการจัดส่งของเราคำนวณสดบนเว็บไซต์ของเรา

*โปรดทราบว่าสถานการณ์โลกและเหตุการณ์ปัจจุบันส่งผลกระทบต่อต้นทุนและระยะเวลาการจัดส่ง

นโยบายการบริการลูกค้า - 

กรุณาติดต่อเราได้ทางอีเมล์ที่ info@BikeTowLeash.com- 

การให้รูปถ่าย ยี่ห้อและรุ่นของรถของคุณนั้นเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง คุณสามารถดูข้อกำหนดในการติดตั้งเพื่อสั่งซื้อสิ่งที่คุณต้องการได้ในเว็บไซต์ของเรา แผนภูมิความพอดีแผนภูมิเริ่มต้นด้วยจักรยาน คุณต้องเลื่อนลงมาเพื่อดูรถสามล้อ สกู๊ตเตอร์สำหรับผู้พิการ และเก้าอี้ มีวิดีโอที่เป็นประโยชน์ในเว็บไซต์ของเรา www.YouTube.com/BikeTowLeash ช่อง YouTube หากคุณยังมีคำถาม โปรดขอวิดีโอคอลผ่าน WhatsApp ผ่าน Wi-Fi พร้อมรถและสินค้าของคุณ 

นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า -   

• คุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือไม่?
• เราส่งสินค้าผิดใช่ไหม?
• สินค้ามาถึงเสียหายหรือเปล่า?
• แจ้งให้เราทราบภายใน 5 วันหลังจากได้รับผ่านทางอีเมล info@BikeTowLeash.com เพื่อขออนุญาต.
• เราจะทำให้มันถูกต้อง

การรับประกัน

• เราเสนอบริการ รับประกัน 2 ปีเพื่อป้องกันข้อบกพร่อง LEI จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ตามตัวเลือกของเรา  LEI จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการใช้ผลิตภัณฑ์โดยไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องเราจะยอมรับการคืนสินค้าภายใน 45 วัน หากส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมและอยู่ในสภาพใหม่ ก่อนการส่งคืน โปรดขออนุญาตจากผู้ขาย  
•  ตามคำแนะนำ การลากสุนัขจะทำให้เสา BTL ถูยางหลัง การถูยางหลังต่อไปจะทำให้เสา BTL เสียหายและการรับประกันเป็นโมฆะ ดังนั้น อย่าลากสุนัขของคุณ การกระทำดังกล่าวโหดร้ายและไม่ใช่วิธีที่จะทำให้สุนัขของคุณสนุกกับการขี่จักรยาน ควรดึงสุนัขของคุณออกจากที่อันตราย และปล่อยให้สุนัขของคุณได้พักผ่อนและดื่มน้ำ
  หากต้องการเริ่มการรับประกัน โปรดส่งอีเมล info@biketowleash.com ข้อมูลต่อไปนี้:
  • คุณซื้อ BTL ที่ไหน
  • ภาพถ่ายการติดตั้งและความเสียหาย
  • หมายเลขซีเรียล (อยู่บนสายจูง)
  • ข้อมูลการติดต่อของคุณ

มีสายจูงที่ใช้ไปแล้วหลายพันไมล์หรือไม่ หากอยู่นอกระยะรับประกันแต่ยังอยากขี่อยู่

• ติดต่อเราเพื่อขอรับบริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์! ส่งรูปภาพสายจูงของคุณมาที่ info@BikeTowLeash.com เพื่อให้เราสามารถวินิจฉัยและเตรียมความพร้อมให้คุณกลับมาใช้เส้นทางได้เร็วยิ่งขึ้น! 

•  

  แล้วซื้อ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ 
• จากนั้นส่ง BTL ของคุณมาที่ที่อยู่ผู้ส่งคืนของเรา
• เล่ย การคืนสินค้า
  8815 ถนน Conroy-Windermere
  # 197.
  ออร์แลนโด, ฟลอริดา 32835

การแลกเปลี่ยน

เราไม่รับเปลี่ยนสินค้า กรุณาสั่งซื้อสินค้าใหม่ตามที่ต้องการและส่งคืนสินค้าได้ตามสะดวก

การคืนสินค้า-

คุณมีเวลา 45 วันเต็มในการคืนสินค้า  

การคืนสินค้ามีระยะเวลาจำกัด 45 วัน โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่เคยใช้งาน และต้องส่งคืนพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมจึงจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน เราจะไม่จ่ายหรือคืนเงินค่าขนส่ง

สุนัขส่วนใหญ่มักจะชอบ BTL มาก อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันสภาพหรือท่าทางของสุนัขของคุณได้เมื่ออยู่ใกล้ล้อจักรยาน [คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: หากกลัวจักรยาน ให้ลองพาสุนัขและจักรยานของคุณไปเดินเล่นก่อนเพื่อให้สุนัขคุ้นเคยกับจักรยาน] สุนัขแต่ละตัวก็แตกต่างกันออกไป เช่นเดียวกับเด็กๆ พวกมันชอบสิ่งต่างๆ มากมายเป็นส่วนใหญ่ หากสุนัขของคุณไม่ชอบขี่จักรยาน โปรดทำความดีด้วยการบริจาค BTL ของคุณ (หากอยู่ในสภาพใช้งานแล้ว) ให้กับศูนย์ช่วยเหลือสัตว์ในพื้นที่ของคุณ เราเชื่อว่าสุนัขของคุณจะรักคุณเพราะสิ่งนี้

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อส่งคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืน:

1. สินค้าที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยมจึงจะได้รับเงินคืน โดยไม่มีรอยฟัน สิ่งสกปรก หรือน้ำลาย
2. ขั้นแรก ให้ติดต่อ LEON Engineering เพื่อขออนุญาตการส่งคืน จากนั้นบรรจุสินค้าอย่างระมัดระวังในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมคำแนะนำและส่วนประกอบทั้งหมด
3. ใช้ที่อยู่ส่งคืนที่ระบุในใบแจ้งหนี้ที่ส่งมาพร้อมกับคำสั่งซื้อ หากคุณไม่มีเอกสารต้นฉบับ โปรดระบุชื่อที่อยู่จัดส่ง ที่อยู่เรียกเก็บเงิน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล เพื่อให้เราสามารถค้นหาบัญชีของคุณได้
4. ที่อยู่ผู้ส่งคืน:

• เล่ย การคืนสินค้า
  8815 ถนน Conroy-Windermere
  # 197.
  ออร์แลนโด, ฟลอริดา 32835

เพื่อการคืนสินค้าที่ประสบความสำเร็จ:

• เราขอแนะนำให้ติดตามสินค้ากับ UPS หรือบริการไปรษณีย์สำหรับการส่งคืนสินค้า เราไม่รับผิดชอบค่าขนส่งคืนหรือสินค้าสูญหาย
• ทำประกันพัสดุของคุณ! จะไม่มีการคืนเงินหากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย (อาจเกิดขึ้นได้)
• คุณจะได้รับเครดิตในรูปแบบการชำระเงินแบบเดียวกับที่ใช้ครั้งแรก
• เราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อดำเนินการคืนสินค้าของคุณแล้ว โปรดเผื่อเวลาไว้ 5-7 วันทำการนับจากวันที่เราได้รับสินค้าคืนของคุณ
• สินค้าเสื้อผ้า: การคืนสินค้าส่วนใหญ่เกิดจากการเดาขนาด แทนที่จะเดา ให้ใช้ตารางขนาดที่ให้มาสำหรับสินค้าหรือตรวจสอบตู้เสื้อผ้าของคุณ (หรือของผู้รับ) เพื่อหาขนาดที่ถูกต้อง อย่าส่งคืนสินค้าที่มีรอยฟัน น้ำลายไหล หรือสิ่งสกปรก คุณจะไม่ได้รับเงินคืน เราจะไม่คืนเงินให้คุณสำหรับสินค้าเหล่านี้ เราไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้
• หากด้วยเหตุผลใดก็ตาม สุนัขของคุณไม่ชอบผลิตภัณฑ์นี้ อาจเป็นเพราะกลัวล้อจักรยานจนไม่สามารถเอาชนะความกลัวนั้นได้ [คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: หากสุนัขของคุณกลัวจักรยาน ให้ใช้ขนมเป็นรางวัล จากนั้นลองพาสุนัขและจักรยานของคุณไปเดินเล่นเพื่อให้สุนัขคุ้นเคยกับจักรยาน] และหาก BTL อยู่ในสภาพใช้งานแล้ว โปรดบริจาคให้กับศูนย์พักพิงหรือหน่วยกู้ภัยในพื้นที่ของคุณ เราเชื่อว่าพวกเขาจะรักคุณเพราะสิ่งนี้!