การจัดส่ง การส่งมอบ และการคืนสินค้า

นโยบายการจัดส่งสินค้า  --

สำหรับคำสั่งซื้อปลีกที่ได้รับก่อน 4 โมงเย็นตามเวลามาตรฐานตะวันออกของสหรัฐอเมริกา โดยปกติเราจะจัดส่งในวันทำการเดียวกัน ปัจจุบัน วันพฤหัสบดี เสาร์ และอาทิตย์ ไม่ใช่วันทำการของเรา ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อระยะเวลาการจัดส่ง "สองวัน" 

โปรดดูหมายเหตุในหน้า BTL สำหรับระยะเวลาการจัดส่งปัจจุบัน ระยะเวลาอาจเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับสินค้าคงคลัง การผลิต และความต้องการสูงสุด

สินค้าประเภทเครื่องประดับและเสื้อผ้าส่วนใหญ่มักผลิตตามสั่ง ดังนั้นวันที่จัดส่งอาจแตกต่างกันไปหากสินค้าหมดสต็อกในขนาดและความต้องการของคุณ

นโยบายการจัดส่งสินค้า -- 

 สำหรับใช้ภายในประเทศ คำสั่งซื้อ, เราขอแนะนำ ยูเอสพีเอสและยูเอสพี

สำหรับคำสั่งซื้อจากต่างประเทศ เราขอแนะนำให้ใช้บริการ DHL เนื่องจากปัจจุบันมีปัญหาเรื่องการจัดส่งสินค้าล่าช้า

ค่าขนส่งและการจัดส่งของเราคำนวณสดบนเว็บไซต์ของเรา

*โปรดทราบว่าสถานการณ์โลกและเหตุการณ์ปัจจุบันส่งผลกระทบต่อต้นทุนและระยะเวลาการจัดส่ง

นโยบายการบริการลูกค้า -- 

โปรดติดต่อเราทางอีเมลได้ที่ info@BikeTowLeash.com. 

การให้ภาพถ่าย ยี่ห้อ และรุ่นรถของคุณจะเป็นประโยชน์อย่างมาก คุณอาจพบข้อกำหนดในการแนบเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการสั่งซื้อสิ่งที่คุณต้องการได้ในหน้าของเรา ตารางขนาดแผนภูมิเริ่มต้นด้วยจักรยาน คุณต้องเลื่อนลงมาเพื่อดูรถสามล้อ รถสกูตเตอร์สำหรับผู้พิการ และเก้าอี้รถเข็น มีวิดีโอที่เป็นประโยชน์บนเว็บไซต์ของเรา และ www.YouTube.com/BikeTowLeash ช่อง YouTube หากยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดขอสนทนาทางวิดีโอผ่าน WhatsApp โดยใช้ Wi-Fi พร้อมนำรถและสินค้าของคุณมาด้วย 

นโยบายการแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้า --   

• คุณได้รับสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือไม่?
• เราส่งสินค้าผิดใช่ไหม?
• สินค้ามาถึงเสียหายหรือเปล่า?
• โปรดแจ้งให้เราทราบทางอีเมลภายใน 5 วันหลังจากได้รับสินค้า info@BikeTowLeash.com เพื่อขออนุญาต
• เราจะทำให้มันถูกต้อง

การรับประกัน

• เราเสนอ รับประกัน 2 ปี หากสินค้ามีข้อบกพร่อง LEI จะซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าให้ตามดุลยพินิจของเรา  LEI จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นภายหลังอันเนื่องมาจากการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องหรือไม่ถูกต้องเรายินดีรับคืนสินค้าภายใน 45 วัน หากสินค้าอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและอยู่ในสภาพใหม่ ก่อนส่งคืน โปรดขออนุญาตจากผู้ขายก่อน  
•  ตามที่ระบุไว้ในคำแนะนำ การลากสุนัขของคุณจะทำให้เสา BTL เสียดสีกับล้อหลัง การเสียดสีอย่างต่อเนื่องจะทำให้ BTL เสียหายและทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ ดังนั้นอย่าลากสุนัขของคุณ มันเป็นการกระทำที่โหดร้ายและไม่ใช่วิธีที่จะทำให้พวกมันสนุกกับการปั่นจักรยาน ควรดึงสุนัขของคุณให้พ้นจากอันตรายและปล่อยให้พวกมันพักผ่อนและดื่มน้ำ
  
  
  หากต้องการเริ่มดำเนินการตามการรับประกัน โปรดส่งอีเมลไปที่ info@biketowleash.com ข้อมูลต่อไปนี้:
  • คุณซื้อ BTL ที่ไหน
  • ภาพถ่ายการติดตั้งและความเสียหาย
  • หมายเลขซีเรียล (อยู่บนสายจูง)
  • ข้อมูลการติดต่อของคุณ

มีสายจูงม้าที่ใช้งานมาหลายพันไมล์แล้วใช่ไหม? หมดประกันแล้ว แต่ยังอยากใช้ขี่อยู่หรือเปล่า?

• ติดต่อเราเพื่อขอรับบริการปรับปรุงสภาพสินค้า! ส่งรูปภาพสายจูงของคุณมาที่ info@BikeTowLeash.com เพื่อให้เราสามารถวินิจฉัยและเตรียมความพร้อมให้คุณกลับไปปั่นจักรยานบนเส้นทางได้เร็วขึ้น! 

•  

  จากนั้นซื้อ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์. 
• จากนั้นส่ง BTL ของคุณมาที่ที่อยู่ผู้ส่งคืนของเรา
• เล่ย การคืนสินค้า
  8815 ถนนคอนรอย-วินเดอร์เมียร์
  # 197.
  ออร์แลนโด, ฟลอริดา 32835

การแลกเปลี่ยน

เราไม่รับเปลี่ยนสินค้า กรุณาสั่งซื้อสินค้าใหม่ตามที่ต้องการและส่งคืนสินค้าได้ตามสะดวก

การคืนสินค้า:

คุณมีเวลา 45 วันเต็มในการคืนสินค้า  

สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 45 วัน สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยม ไม่เคยใช้งาน และต้องส่งคืนพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมจึงจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน เราไม่รับผิดชอบหรือคืนเงินค่าจัดส่ง

สุนัขส่วนใหญ่มักจะชอบ BTL มาก อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันสภาพหรือท่าทางของสุนัขของคุณได้เมื่ออยู่ใกล้ล้อจักรยาน [คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: หากกลัวจักรยาน ให้ลองพาสุนัขและจักรยานของคุณไปเดินเล่นก่อนเพื่อให้สุนัขคุ้นเคยกับจักรยาน] สุนัขแต่ละตัวก็แตกต่างกันออกไป เช่นเดียวกับเด็กๆ พวกมันชอบสิ่งต่างๆ มากมายเป็นส่วนใหญ่ หากสุนัขของคุณไม่ชอบขี่จักรยาน โปรดทำความดีด้วยการบริจาค BTL ของคุณ (หากอยู่ในสภาพใช้งานแล้ว) ให้กับศูนย์ช่วยเหลือสัตว์ในพื้นที่ของคุณ เราเชื่อว่าสุนัขของคุณจะรักคุณเพราะสิ่งนี้

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อส่งคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืน:

1. สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพใหม่เอี่ยมจึงจะได้รับเงินคืน ห้ามมีรอยกัด รอยเปื้อน หรือคราบน้ำลายโดยเด็ดขาด
2. ขั้นแรก โปรดติดต่อฝ่ายวิศวกรรมของ LEON เพื่อขออนุญาตส่งคืนสินค้า และ จากนั้นบรรจุสินค้าลงในบรรจุภัณฑ์เดิมอย่างระมัดระวัง พร้อมคู่มือและชิ้นส่วนทั้งหมด
3. โปรดใช้ที่อยู่ผู้ส่งคืนสินค้าตามที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ที่ส่งมาพร้อมกับคำสั่งซื้อ หากคุณไม่มีเอกสารต้นฉบับ โปรดระบุชื่อที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณ เพื่อให้เราสามารถค้นหาบัญชีของคุณได้
4. ที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้า:

• เล่ย การคืนสินค้า
  8815 ถนนคอนรอย-วินเดอร์เมียร์
  # 197.
  ออร์แลนโด, ฟลอริดา 32835

เพื่อการคืนสินค้าที่ประสบความสำเร็จ:

• เราขอแนะนำให้ติดตามสินค้ากับ UPS หรือบริการไปรษณีย์สำหรับการส่งคืนสินค้า เราไม่รับผิดชอบค่าขนส่งคืนหรือสินค้าสูญหาย
• ทำประกันพัสดุของคุณ! จะไม่มีการคืนเงินหากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย (อาจเกิดขึ้นได้)
• คุณจะได้รับเครดิตในรูปแบบการชำระเงินแบบเดียวกับที่ใช้ครั้งแรก
• เราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อดำเนินการคืนสินค้าของคุณแล้ว โปรดเผื่อเวลาไว้ 5-7 วันทำการนับจากวันที่เราได้รับสินค้าคืนของคุณ
• สินค้าประเภทเสื้อผ้า: การคืนสินค้าส่วนใหญ่เกิดจากการเดาขนาด แทนที่จะเดาขนาด ให้ใช้ตารางขนาดที่ให้มาสำหรับสินค้าชิ้นนั้น หรือตรวจสอบตู้เสื้อผ้าของคุณ (หรือผู้รับ) เพื่อหาขนาดที่ถูกต้อง ห้ามส่งคืนสินค้าที่มีรอยฟัน รอยน้ำลาย หรือคราบสกปรก คุณจะไม่ได้รับเงินคืน เราไม่คืนเงินให้สำหรับสินค้าเหล่านี้ เราทำไม่ได้
• อีกครั้ง หากด้วยเหตุผลใดก็ตามที่สุนัขของคุณไม่ชอบผลิตภัณฑ์นี้ บางทีพวกมันอาจยังไม่สามารถเอาชนะความกลัวล้อจักรยานได้ [คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: หากสุนัขกลัวจักรยาน ให้ใช้ขนมเป็นรางวัล จากนั้นลองเดินเล่นกับสุนัขและจักรยานเพื่อให้พวกมันคุ้นเคยกับจักรยาน] และหาก BTL อยู่ในสภาพใช้งานแล้ว โปรดบริจาคให้กับศูนย์พักพิงสัตว์หรือหน่วยช่วยเหลือสัตว์ในพื้นที่ของคุณ เรารู้ว่าพวกเขาจะขอบคุณคุณมาก!