Pengiriman, Pengiriman, dan Pengembalian

Kebijakan Pengiriman  --

Untuk pesanan eceran yang diterima sebelum pukul 4 sore Waktu Standar Timur, AS; kami biasanya mengirimkan pada hari kerja yang sama. Saat ini, Kamis, Sabtu, dan Minggu bukan hari kerja kami. Hal ini dapat memengaruhi jangka waktu pengiriman "Dua hari". 

Silakan lihat catatan di halaman BTL untuk mengetahui waktu pengiriman terkini. Waktu pengiriman dapat berubah tergantung pada inventaris, produksi, dan permintaan puncak.

Aksesori & barang-barang pakaian sering kali dibuat berdasarkan pesanan sehingga tanggal pengiriman dapat bervariasi jika stok habis untuk ukuran dan kebutuhan spesifik Anda.

Kebijakan Pengiriman -- 

 Untuk Domestik pesanan: Kami merekomendasikan USPS dan UPS

Untuk pesanan internasional: Kami merekomendasikan DHL karena Covid

Pengiriman dan Pengantaran kami dihitung langsung di situs web kami.

*Harap perhatikan keadaan dunia dan kejadian terkini BERDAMPAK terhadap biaya dan jangka waktu pengiriman.

Kebijakan Layanan Pelanggan -- 

Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui email di info@BikeTowLeash.com. 

Memberikan foto, merek, dan model kendaraan Anda sangat bermanfaat. Anda dapat menemukan persyaratan lampiran untuk memesan apa yang Anda butuhkan di situs kami Bagan Kecocokan. Bagan dimulai dengan sepeda. Anda harus menggulir ke bawah untuk sepeda roda tiga, skuter mobilitas, dan kursi roda. Ada video bermanfaat di situs web kami dan www.YouTube.com/BikeTowLeash Saluran YouTube. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, silakan minta panggilan video WhatsApp melalui Wi-Fi, dengan kendaraan dan produk Anda. 

Kebijakan Penukaran DAN Pengembalian --   

• Apakah Anda menerima barang yang rusak?
• Apakah kami mengirimkan barang yang salah?
• Apakah pesanan sampai dalam keadaan rusak?
• Beritahu kami dalam waktu 5 hari setelah penerimaan melalui email info@BikeTowLeash.com untuk otorisasi.
• Kami akan memperbaikinya.

Jaminan

• Kami menawarkan Garansi 2 tahun, terhadap cacat. LEI akan memperbaiki atau mengganti produk sesuai pilihan kami.  LEI tidak bertanggung jawab atas kerusakan selanjutnya akibat penggunaan produk yang benar atau tidak tepat.Kami akan menerima pengembalian barang dalam waktu 45 hari jika dikembalikan dalam kemasan asli dan dalam kondisi baru. Sebelum pengembalian, mintalah otorisasi dari penjual.  
•  Seperti yang tertera dalam petunjuk, menyeret anjing Anda akan menyebabkan tiang BTL menggesek ban belakang. TERUS MENGGOSOK BAN BELAKANG AKAN MERUSAK BTL DAN MEMBATALKAN GARANSI. Jadi jangan menyeret anjing Anda. Itu kejam dan bukan cara untuk membuat mereka senang bersepeda. Tentu saja, tarik anjing Anda keluar dari bahaya dan biarkan mereka beristirahat dan minum.
  Untuk memulai garansi Anda, silakan kirim email info@biketowleash.com informasi berikut ini:
  • Di mana Anda membeli BTL
  • Foto pemasangan dan kerusakan
  • Nomor seri # (Terletak di tali kekang)
  • Informasi Kontak Anda

Punya tali kekang yang sudah dipakai ribuan mil? Garansi sudah habis tapi masih ingin bersepeda?

• Hubungi kami untuk Perbaikan Produk! Kirimkan foto tali kekang Anda ke info@BikeTowLeash.com sehingga kami dapat mendiagnosis dan mempersiapkan agar Anda dapat kembali beraktivitas lebih cepat! 

•  

  Kemudian beli Perbaikan Produk 
• Dan kemudian kirimkan BTL Anda ke alamat pengembalian kami
• LEBIH PENGEMBALIAN
  Alamat: 8815 Conroy-Windermere Rd.
  # 197.
  ORLANDO, FL 32835

Pertukaran

Kami tidak menerima penukaran produk. Silakan buat pesanan baru untuk barang yang Anda inginkan dan kembalikan barang Anda jika Anda merasa nyaman.

Pengembalian:

Anda memiliki waktu 45 Hari penuh untuk mengajukan pengembalian.  

Ada batas waktu 45 hari untuk pengembalian. Barang harus dalam kondisi baru, belum pernah dipakai, dan dikembalikan dengan kemasan aslinya untuk mendapatkan pengembalian dana penuh. Kami tidak membayar atau mengembalikan biaya pengiriman.

Kebanyakan anjing sangat menyukai BTL. Namun, kami tidak dapat menjamin kondisi atau sikap anjing Anda di dekat roda sepeda. [Petunjuk bermanfaat: jika ada rasa takut bersepeda, cobalah berjalan-jalan dengan anjing Anda dan bersepeda terlebih dahulu agar mereka terbiasa dengan sepeda]. Semua anjing berbeda, seperti anak-anak, mereka menyukai banyak hal, hampir sepanjang waktu. Jika anjing Anda tidak suka bersepeda, mohon berbuat baik dan sumbangkan BTL Anda, jika dalam kondisi bekas, ke tempat penampungan hewan setempat. Kami tahu mereka akan menyukai Anda karenanya.

Silakan ikuti petunjuk berikut untuk mengembalikan sesuatu dan mendapatkan pengembalian uang:

1. Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi baru agar dapat menerima pengembalian uang. Sama sekali tidak ada bekas gigitan, kotoran, atau air liur.
2. Pertama, hubungi LEON Engineering untuk otorisasi pengembalian kemudian Kemas barang tersebut dengan hati-hati dalam kemasan aslinya beserta semua petunjuk dan bagiannya.
3. Gunakan alamat pengirim pada faktur yang dikirim bersama pesanan. Jika Anda tidak memiliki dokumen asli, sertakan nama alamat pengiriman, alamat penagihan, nomor telepon, dan alamat email Anda sehingga kami dapat menemukan akun Anda.
4. Alamat pengembalian:

• LEBIH PENGEMBALIAN
  Alamat: 8815 Conroy-Windermere Rd.
  # 197.
  ORLANDO, FL 32835

Untuk pengembalian yang sukses:

• Kami sarankan untuk melacak barang dengan UPS atau Layanan Pos untuk pengembalian. Kami tidak menanggung biaya pengiriman kembali atau barang yang hilang.
• Asuransikan paket Anda! Pengembalian dana tidak akan diberikan untuk barang yang hilang atau rusak (ini bisa saja terjadi).
• Anda akan menerima kredit dalam bentuk pembayaran yang sama dengan yang awalnya digunakan.
• Kami akan mengirimkan email kepada Anda saat pengembalian Anda diproses. Mohon tunggu 5-7 hari kerja sejak kami menerima pengembalian Anda.
• Barang Pakaian: Sebagian besar pengembalian barang dilakukan karena menebak-nebak ukuran. Daripada menebak-nebak, gunakan tabel ukuran yang disediakan untuk barang tersebut atau periksa lemari Anda (atau penerima) untuk mengetahui ukuran yang benar. Jangan mengembalikan barang yang ada bekas gigitan, air liur, atau kotoran di atasnya, Anda tidak akan mendapatkan pengembalian uang. Kami tidak akan mengembalikan uang Anda untuk barang-barang ini. Kami tidak bisa.
• Sekali lagi, jika karena alasan apa pun anjing Anda tidak menyukai produk tersebut, mungkin tidak bisa mengatasi rasa takutnya terhadap roda sepeda, [Petunjuk bermanfaat: jika ada rasa takut terhadap sepeda, gunakan camilan, lalu cobalah berjalan-jalan dengan anjing Anda dan sepeda agar mereka terbiasa dengan sepeda]. dan jika BTL dalam kondisi bekas, silakan sumbangkan ke tempat penampungan atau penyelamatan hewan setempat. Kami tahu mereka akan menyukai Anda karenanya!