Vilkår og Betingelser

 

Den er sikker, stabil og nem at bruge Cykelsnor lige ned til vores hjemmeside!

Nyd sikker shopping hos BikeTowLeash.com

Du kan handle hos [www.BikeTowLeash.com] online med tillid. Vi har indgået et partnerskab med både PayPal og Stripe Payments.

Forsendelsesplan

Se venligst noten på BTL-siden for aktuelle leveringstider. Disse kan variere afhængigt af lagerbeholdning, produktion og spidsbelastning.

Tilbehør og beklædningsgenstande laves ofte på bestilling, så leveringsdatoerne kan variere, hvis de er udsolgt til din specifikke størrelse og behov.

 

Ombytning og returnering

Ombytning: Vi bytter ikke produkter. Bestil venligst en ny ordre på de varer, du ønsker, og returner din(e) vare(r) når det passer dig.

 

Vender tilbage:

 

Modtog du en defekt vare? Sendte vi den forkerte vare? Ankom ordren beskadiget? Giv os besked inden for 45 dage efter modtagelsen via e-mail. info@BikeTowLeash.com for autorisation. Vi vil ordne det.

 

Du har hele 45 dage til at returnere.  

Der er en returfrist på 45 dage. Varen skal være i helt ny, ubrugt stand og returneres i originalemballagen for at få fuld refusion. Vi hverken betaler eller refunderer forsendelsesomkostninger.

De fleste hunde elsker BTL'en. Vi kan dog ikke garantere din hunds tilstand eller attitude ved siden af cykelhjul.Nyttig tip: Hvis du har cykelskræk, så prøv at gå en tur med din hund og cykle først for at vænne den til cyklen.Alle hunde er forskellige, ligesom børn kan de lide det meste, det meste af tiden. Hvis din hund bare ikke kan lide at cykle, så gør en god gerning og donér din brugte BTL til din lokale redningstjeneste. Vi ved, at de vil elske dig for den.

Følg disse instruktioner for at returnere noget og få pengene tilbage:

1. Returnerede varer skal være i helt ny stand for at modtage en refusion: absolut ingen tandmærker, snavs eller savl.
2. Kontakt først LEON Engineering for at få autorisation til returnering. Pak derefter varen/varerne omhyggeligt i originalemballagen med alle instruktioner og dele.
3. Brug returadressen på den faktura, der blev sendt med ordren. Hvis du ikke har de originale dokumenter, bedes du inkludere dit navn på leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse, så vi kan finde din konto.
4. Returadresse:
LEON Engineering, Inc.
BikeTowLeash.com RETURNERINGER
8815 Conroy-Windermere Rd.
# 197.
ORLANDO, FL 32835

For en vellykket returnering:

  • Vi foreslår, at du sporer returneringer med UPS eller postvæsenet. Vi betaler ikke for returforsendelse eller mistede varer.
  • Forsikre dine pakker! Der gives ikke refusion for mistede eller beskadigede returneringer (det kan ske).
  • Du modtager en kredit med samme betalingsmetode, som du oprindeligt brugte.
  • Vi sender dig en e-mail, når din returnering er behandlet. Der kan gå 5-7 hverdage fra det tidspunkt, vi modtager din returnering.
  • Beklædningsgenstande: De fleste returneringer skyldes gæt om størrelserne. I stedet for at gætte, så brug den størrelsesguide, der følger med varen, eller tjek dit (eller modtagerens) klædeskab for de korrekte størrelser. Returner ikke varer med tandmærker, savl eller snavs på, da du ikke får pengene tilbage. Vi refunderer ikke disse. Det kan vi ikke.
  • Igen, hvis din hund af en eller anden grund ikke elsker produktet, måske ikke kan komme over en frygt for cykelhjul, [Nyttigt tip: Hvis du er cykelskræk, så brug godbidder, og prøv derefter at gå tur med din hund og cykle for at vænne den til cyklen.]. og hvis BTL'en er i brugt stand, så donér den venligst til dit lokale dyreinternat eller redningsorganisation. Vi ved, at de vil elske dig for den!

Garanti

  • Dækning:
    • Cykelsnore har to års garanti mod fabrikationsfejl. Hvis du støder på problemer, bedes du kontakte os på info@BikeTowLeash.com.
  • Brugsanvisning:
    • Undgå at slæbe din hund, da dette vil få BTL-masten til at gnide mod bagdækket, hvilket kan beskadige BTL'en og ugyldiggøre garantien. Træk i stedet forsigtigt din hund ud af farezonen og lad den hvile og drikke.
    • Sørg for Strømmen til elcyklen er slukket når du bruger cykelanhængerlinen.
    • Brug passende seler, der giver din hunds lemmer bevægelsesfrihed, og hold dem ved siden af cyklen. Anbefalede muligheder inkluderer seler, der klipses fast på siden nær hundens skulder, eller et martingalehalsbånd. Undgå "No Pull"-seler eller anhængerseler.
  • Overholdelse:
    • Alle instruktioner skal følges for at opretholde garantien.

Uden for din garanti, men vil stadig gerne køre?

Tjek vores Produktrenovering