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Programma di spedizione

Si prega di consultare la nota sulla pagina BTL per i tempi di spedizione attuali. Questi possono variare in base alle scorte, alla produzione e al picco di domanda.

Gli accessori e gli articoli di abbigliamento sono spesso realizzati su ordinazione, pertanto le date di spedizione potrebbero variare se non disponibili per la tua taglia o le tue esigenze specifiche.

 

Scambi e resi

Resi: Non effettuiamo cambi di prodotto. Effettua un nuovo ordine per gli articoli che desideri e restituiscili quando preferisci.

 

Ritorna:

 

Hai ricevuto un articolo difettoso? Abbiamo spedito l'articolo sbagliato? L'ordine è arrivato danneggiato? Segnalacelo via email entro 45 giorni dalla ricezione. info@BikeTowLeash.com per l'autorizzazione. Faremo in modo che tutto vada per il meglio.

 

Hai ben 45 giorni per effettuare il reso.  

Il termine per la restituzione è di 45 giorni. Per ottenere un rimborso completo, l'articolo deve essere nuovo, non utilizzato e restituito nella confezione originale. Non paghiamo né rimborsiamo le spese di spedizione.

La maggior parte dei cani adora il BTL. Tuttavia, non possiamo garantire le condizioni o l'atteggiamento del tuo cane vicino alle ruote di una bicicletta.Suggerimento utile: se hai paura della bici, prova prima a camminare con il tuo cane e la bici per abituarli alla bici]. Tutti i cani sono diversi, come i bambini, a loro piace quasi tutto, la maggior parte del tempo. Se al tuo cane non piace andare in bici, fai una buona azione e dona il tuo BTL, se usato, al rifugio per animali della tua zona. Sappiamo che ti ameranno per questo.

Per restituire un articolo e ottenere un rimborso, segui queste istruzioni:

1. Per ricevere un rimborso, gli articoli restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo: assolutamente privi di segni di denti, sporcizia o bava.
2. Per prima cosa, contatta LEON Engineering per l'autorizzazione al reso quindi imballare con cura gli articoli nell'imballaggio originale con tutte le istruzioni e i componenti.
3. Utilizza l'indirizzo di reso riportato sulla fattura inviata con l'ordine. Se non disponi della documentazione originale, includi il tuo indirizzo di spedizione, nome, indirizzo di fatturazione, numero di telefono e indirizzo email in modo che possiamo trovare il tuo account.
4. Indirizzo di restituzione:
LEON Engineering, Inc.
BikeTowLeash.com RESI
8815 Conroy-Windermere Rd.
# 197.
ORLANDO, FL 32835

Per un ritorno riuscito:

• Consigliamo di tracciare la spedizione dei resi tramite UPS o il servizio postale. Non ci facciamo carico delle spese di spedizione per il reso o di eventuali articoli smarriti.
• Assicura i tuoi pacchi! Non verrà effettuato alcun rimborso per resi smarriti o danneggiati (può succedere).
• Riceverai un accredito nella stessa forma di pagamento utilizzata inizialmente.
• Ti invieremo un'e-mail quando il tuo reso sarà elaborato. Sono necessari 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
• Articoli di abbigliamento: la maggior parte dei resi è dovuta a tentativi di indovinare la taglia. Invece di tentare, usa la tabella delle taglie fornita per l'articolo o controlla il tuo armadio (o quello del destinatario) per trovare la taglia corretta. Non restituire articoli con segni di denti, sbavature o sporcizia, non riceverai alcun rimborso. Non ti rimborseremo per questi articoli. Non possiamo.
• Di nuovo, se per qualsiasi motivo il tuo cane non ama il prodotto, forse non riesce a superare la paura delle ruote della bicicletta, [Suggerimento utile: se hai paura della bici, usa dei dolcetti, poi prova a camminare con il tuo cane e la bici per abituarlo alla bici]. e se il BTL è usato, donalo al tuo rifugio o soccorso locale. Sappiamo che ti saranno grati!

Garanzia

• Copertura:
• I guinzagli per il traino della bicicletta sono garantiti due anni contro i difetti di fabbricazione. In caso di problemi, contattateci all'indirizzo info@BikeTowLeash.com.

• Istruzioni di utilizzo:
• Evitate di trascinare il cane, poiché questo causerebbe lo sfregamento del supporto del seggiolino contro lo pneumatico posteriore, danneggiandolo e invalidando la garanzia. Piuttosto, allontanate delicatamente il cane dal pericolo e lasciatelo riposare e bere.

• Assicurare il L'alimentazione della bici elettrica è disattivata quando si utilizza il guinzaglio per il traino della bicicletta.

• Utilizza imbracature appropriate che consentano la libertà di movimento degli arti del tuo cane e tienile accanto alla bici. Le opzioni consigliate includono imbracature che si agganciano lateralmente vicino alla spalla del cane o un collare a martingala. Evitare imbracature "No Pull" o imbracature di traino.
• Conformità:
• Per mantenere la garanzia è necessario seguire tutte le istruzioni.

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